Nordic Prostore SE

The roots of Nordic ProStore go back to 1996, when the family business was established. We have provided people with tools for a more active life ever since. You will find products from our ever-growing selection for fitness, sports and leisure. Our headquarters and main warehouse are located in Finland.

Returinformation

Returpolicy: Vi erbjuder en ångerfrist på 30 dagar. Nedan kan du läsa mer om hur du kan byta eller returnera den produkt du har köpt från oss. Ångerrätt: Kontakta alltid vår kundtjänst om du vill returnera en produkt så kommer vi att ge dig detaljerade returanvisningar. När vi tar emot returen behandlar vi den inom cirka en vecka enligt våra rutiner. Observera att de returnerade produkterna måste vara oanvända för att kunna återlämnas till försäljning. Produkten får inte ha några spår av användning och måste returneras i oskadad originalförpackning. Alla medföljande etiketter och instruktioner som hör till produkten måste vara med. Om produkten har använts eller om originalförpackningen är skadad, kommer returen inte att godkännas. I sådana fall returnerar vi produkten till dig eller drar av värdeminskningen för produkten/förpackningen från återbetalningen. Om produkten levereras i en förpackning som du inte kan öppna utan att skada den, har du som konsument rätt att öppna paketet och inspektera produkten utan att förlora ångerrätten. Detta gäller dock inte hygienprodukter. Informationen om produkten hygienkrav finns tillgänglig på webbutiken under produktspecifikationerna. Vi erbjuder gratis retur för skor och kläder. För övriga produkter är returkostnaden från 100 kr och uppåt. För stora och över 25 kg tunga produkter varierar returkostnaden beroende på fraktkostnader för returen. Hur kan jag returnera en produkt som jag ångrar att jag köpte? Logga in på elgiganten.se. Öppna din orderhistorik under "Mina sidor". Öppna din order och klicka på "Kontakta partner". Skriv att du vill returnera eller byta din produkt och klicka på "Skicka". Nordic Prostore kommer att kontakta dig via e-post och ge dig ytterligare information om returprocessen. OBS! Produkter som säljs och levereras av Nordic Prostore kan inte returneras till Elgigantis butiker.