Hoppa över navigation
  • Man byter ut skärm på en bärbar dator

    Borde jag reparera eller återvinna min dator?

    Börjar din dator uppvisa tecken på slitage? Då borde du identifiera problemet innan du bestämmer dig för om du ska reparera den eller köpa en ny dator. Vår guide vägleder dig genom denna process.

    Hos Elgiganten vill vi att din dator ska hålla så länge som möjligt. Det är därför vi är i färd med att bygga upp en omfattande reparationsservice. Service eller reparation kan avsevärt förlänga livslängden för din dator. Detta är mer miljövänligt än att köpa en ny dator vid det första tecknet på att något är fel.

    Kvinna som använder bärbar dator

    Regelbundet underhåll

    Om du bestämmer dig för att det är dags att investera i en ny dator, är det klokt att ta väl hand om den redan från början. Regelbundet underhåll kan förlänga datorns livslängd. Här följer några tips:

    • Placera inte datorn i direkt solljus.
    • Håll mat, dryck och husdjur på behörigt avstånd.
    • Rengör datorn grundligt en eller två gånger per år. Städa den både fysiskt genom att ta bort damm och flottiga fingeravtryck, och digitalt genom att radera oanvända filer och appar.
    • Uppdatera datorn regelbundet.
    • Sätt inte på och stäng av den helt varje dag, och undvik att alltid låta den vara ansluten till ström.
    • En gång om året får Elgigantens kundklubbmedlemmar tjänstefördelen av en 15-minuters gratis teknisk support och rådgivning för sin dator.
    Laptop på ett träbord

    Sök efter en diagnos

    Den genomsnittliga livslängden för en bärbar dator är 3–5 år, beroende på hur den används. En stationär dator förväntas hålla lite längre. Tekniken utvecklas snabbt, och därför kan det uppstå problem när man ska installera nya programvaror eller operativsystem i äldre datorer. Slitage, damm och bristfälligt lagringsutrymme kan vara andra orsaker till att datorn krånglar.

    Ibland kan problemet åtgärdas på ett enkelt sätt, så att du kan ha kvar en välfungerande dator i många år framöver. Men ibland är det bättre att återvinna den gamla datorn och investera i en ny dator.

    Det är bäst att vidta åtgärder om din dator visar upp något av dessa symptom:
    Bärbar dator med trasig skärm på asfalt

    Uppskatta kostnaden

    När du väl har identifierat vad som är fel med din dator, bör du undersöka vad det kommer att kosta att reparera den. Omfattande åtgärder som att byta ut moderkortet eller processorn, kan bli dyrt. Dessutom har du ingen garanti för hur länge datorn kommer att fortsätta fungera, eftersom nya problem snabbt kan dyka upp i gamla datorer. Om din dator behöver massor av nya delar som kostar mer än vad datorn är värd, är det bättre att återvinna den och investera i en ny dator.

    Person som reparerar en bärbar dator

    Fixa datorn

    Om du har en dator som behöver service eller reparation, kan du lämna in den till närmaste varuhus. Alternativt kan du kontakta vår kundtjänst för att få en fraktsedel som kan användas för att skicka in datorn till oss. I många fall kan vi även ansluta till din dator medan du är hemma och hjälpa dig att lösa problemet över telefon.

    Om du vill reparera datorn själv har Elgiganten, genom Elcare Nordic, Skandinaviens största sortiment av reservdelar till elektriska produkter. Då är det viktigt att du vet vad du sysslar med. Obehöriga ingrepp kan innebära att garantin upphävs.

    Det finns en hel del datorproblem som du enkelt kan fixa själv. Här har vi samlat de vanligaste problemen och hur man löser dem.

    Farogsonn_support-Jira22761-900x900-Adobe359828973

    Support

    För många av oss är det en utmaning att installera en ny dator. Med vårt supportavtal får du precis den dator du vill ha, redan från början. Vi ser till att allt är installerat, överfört och fungerar. Detta inkluderar Elgiganten Cloud för säker lagring och säkerhetskopiering och Mcafee för onlineskydd. Om du får problem längre fram så får du hjälp om du har några frågor eller stöter på problem – antingen i butik, per telefon eller via fjärråtkomsttjänsten. På så sätt är hjälpen aldrig långt borta och du får ut det mesta av din dator. Du kan köpa ett supportavtal separat eller när du köper en ny dator.

    Det är också en bra present till någon som kanske behöver en hjälpande hand då och då. Du kan köpa supportavtal online eller i någon av våra butiker.

    Läs om support
    cs-tv-and-sound-234470-900x900-128724665

    Reparation

    Alla våra produkter är designade för att hålla länge. Men ibland går saker fel. Kanske kan du reparera enheten istället för att köpa en ny? Eller saknas det bara en knapp? Vi hjälper dig med både reservdelar och reparationer så att dina produkter kan leva lite längre. Om du har en äldre produkt där garantin har gått ut kan det ändå vara en bra idé att reparera den.

    Läs om reparation
    cs-tv-and-sound-234470-900x900-250024665

    Återvinning och återanvändning

    Vår ambition är att alla sålda produkter så småningom ska återvinnas och återanvändas i nya produkter. För att nå det målet behöver vi din hjälp. Du är välkommen till alla våra lager med begagnad elektronik, oavsett om de köps från oss eller någon annanstans.  

    Du kan lämna in gammal dator, laptop eller tillbehör till alla våra butiker – utan att behöva köpa en ny produkt av oss. Och ännu bättre, gammal elektronik är giltig valuta på Elgiganten och vi erbjuder dig inbyte som ger dig kredit mot en ny produkt. 

    Läs om återvinning
    cs-configuration-222027-900x900-287899659

    Säker borttagning

    Lämna in din gamla dator eller lämna över den till en kompis? Vi lämnar alla ett stort antal digitala spår på vår dator och online. Vad händer med dina lösenord, foton och privata filer när datorn uppgraderas till en ny? På Elgiganten erbjuder vi tjänsten Secure Data Deletion, där vi säkert tar bort dina digitala filer, lösenord och andra spår. På så sätt är datorn redo för nästa resa, oavsett om den ska ärvas, säljas eller återvinnas, utan att du behöver oroa dig för att personuppgifter kommer på avvägar.

    Läs om säker borttagning av data
    cs-tablet-insurance-223074-900x900-190367315

    Försäkring

    I vår moderna högteknologiska värld är de flesta av oss beroende av väl fungerande datorutrustning. Men olyckor händer och att få saker fixade är en kostnad som många inte har övervägt eller räknar med att hemförsäkringen kommer att täcka; Självrisken är dock ofta mycket hög. Med en extra försäkring får du unik och obegränsad täckning. Vi erbjuder också månadsbetalning så att du kan avbryta när du vill eller behålla den i upp till 5 år - vad som passar din livsstil.

    Läs om försäkring